пятница, 16 мая 2014 г.

..копипаст с Вк*)

Итак, вот мой последний совет для вас - никогда не участвуйте ни в каких ДОЛГОсрочных программах зарубежом, особенно в таких прекрасных странах, как Ирландия, потому что потом вам будет очень ОЧЕНЬ трудно уезжать, ведь вы познакомитесь с замечательными людьми, найдёте новых друзей, и город, в котором вы жили, будет казаться одним из самых родных на свете, заполненным любимыми местечками, воспоминаниями, смехом и ностальгией (уже!).
Ну а пока я это писала, было уже 5 минут двенадцатого, а мы с Гаэль лайкали фото в Fb, и потом, лучшие работники всех времён и народов, рванули открывать магазин, и бежали по лестнице, задыхаясь от смеха... и вот таких моментов мне будет не хватать просто до безумия =)

понедельник, 5 мая 2014 г.

Insurance // Страховка.

Что покрывает страховка EVS? Как пользоваться сайтом страховой компании? Что делать в случае болезни/если Вы нуждаетесь в лечении?

Страховка для EVS-волонтёров предоставлена от the AXA Group and the MSH INTERNATIONAL. План страховки можно прочесть вот по этой ссылке - http://global.msh-intl.com/images/european_commission/Guide_8_EVS_english.pdf - здесь перечислена вся общая информация.
Сайт страховой компании, с которым Вы будете работать - http://www.msh-intl.com/ 

Когда Вас утвердили на проект, а Ваш проект утвердили на финансирование, Ваша Sending organisation отправляет заявку на получение страховки. Страховка начнёт действовать с начала Вашего проекта до конца плюс один месяц (например, мой проект заканчивается в конце мая, но моя страховка действует до 1 июля). Для получения визы Вы должны предоставить страховку, но (в зависимости от запросов консульства), информации, которая у Вас будет на руках до поездки, может быть недостаточно. В этом случае, чисто формально, Вам нужно будет купить дополнительную страховку (приобретите её чисто для визы, на пару месяцев - должно быть достаточно).
Вскоре на указанный Вами домашний адрес придёт письмо с Вашим логином и паролем для сайта страховой компании MSH International. Вы уже можете быть в это время на проекте, так что попросите Ваших родственников/друзей проверять почтовый ящик. Если письмо не дойдёт, то нужно повторно обратиться в Вашу Sending (отправляющую) организацию. Также с письмом и паролем Вы получете общую информацию о Вашем страховом договоре и пример формы заявления (International Health Care Claim Form). 
Чтобы зайти в Вашу учётную запись:
  1. заходим на сайт - http://www.msh-intl.com/index.php?lang=en ;
  2. кликаем на кнопку "Already a member" (рыжая кнопка справа);
  3. затем кликаем на "Policy issued by MSH INTERNATIONAL" и "Access the Participant Page";
  4. вводим логин и пароль, выбираем язык.
Что случилось, если Вы заболели и Вам нужно обратиться к врачу?
  
Во-первых, свяжитесь с Вашим супервайзером/человеком, который занимается координированием EVS в Вашей организации. Скорее всего, у них есть план действий. Если случилось что-то экстренное - даже не думайте стесняться или мешкаться, люди из Вашей организации и Ваш координатор несут ответственность за Ваше благополучие во время проекта!
Во-вторых, оговорите заранее с Вашей принимающей организацией/менеджером/супервайзером, кто будет оплачивать Ваше лечение, если что-то случится. В зависимости от страны проекта, даже сумма простой консультации может быть немаленькой, и у Вас просто-напросто может не быть таких денег. Как мне сообщили в вышестоящей ирландской организации, которая занимается EVS-проектами, они настоятельно рекомендуют host organisation оплачивать лечение волонтёров, но одновременно с этим они не могут заставить организацию платить. Так что, вполне возможно, лучше договориться об этом когда Вы только прибыли на проект или даже во время обсуждения Activity Agreement, когда Вы ещё дома.
Личный опыт: вначале, когда я и мои две девочки-коллеги только приехали на проект, было обговорено, что если нам понадобиться идти к врачу по какой бы то ни было причине, мы можем брать деньги из, так сказать, общего сейфа, а потом в обращении к страховой компании просто указывать банковские данные организации. С новым менеджером правила поменялись, и теперь мы можем так поступать только если случилась неотложная ситуация.
В-третьих, сохраняйте все чеки и квитанции! Очень важно, чтобы в чеке была информация, ЗА ЧТО Вы платите. Если Вы покупаете лекарства - проверьте, чтобы было указано название. Вся эта информация Вам понадобиться, чтобы получить деньги от страховой компании.

Пошагово, как работать со страховой компанией MSH International:
1. У Вас что-то заболело, и Вы идёте к врачу. Вам нужно обязательно сохранить чек за консультацию, и если возможно, получить максимально подробную информацию о Вашем посещение с подписью врача, названием клиники и т.д. Сохраняйте все рецепты и чеки на лекарства!
2. Заходим на сайт www.msh-intl.com, логин/пароль. 
  • Далее - кнопка "Your claims".
  • Подтверждаем "Your contact details" - "Next step".
  • Выбираем "Selection of beneficiaries", в нашем случае только один выбор - "Next step".
  • "Medical expenses" - кликаем на "Add a medical expense" и заполняем форму. Вводим дату консультации (указанную на квитанции/чеке, то же самое для покупки лекарств). "Medical or dental treatment, service or supplies" - так и пишем - "Medical treatment", либо, например, при покупке лекарств - "Pharmacy". "Diagnosis or cause for illness or injury" - например, "Treatment" (лечение) или "Consultation" (консультация). Страна, выплаченная сумма, в какой валюте. "Practitioner/Facility" - название клиники, либо название аптеки, где покупали лекарства. Далее кликаем на "Add this medical expense".
  • "General summary" - подтверждаем всю введённую информацию, распечатываем заявку.
3. 1) Распечатанную форму + 2) все чеки, квитанции и прочую информацию, что нам дали в клинике (ВАЖНО: на всякий случай снимите копии со всех чеков и документов, но помните, что страховой компании нужно отправить ОРИГИНАЛЫ) + 3) информация о банковском счёте, на который страховая компания перешлёт деньги (об этом ниже) - всё это кладём в конверт и отправляем по адресу: "CLAIMS DEPARTMENT MSH INTERNATIONAL" 82, rue Villeneuve, 92587 Clichy Cedex, FRANCE.
4. Получаем уведомление по email о том, что заявка доставлена, и теперь начнётся её рассмотрение.
5. Получаем уведомление по email о том, что Ваша заявка рассмотрена, деньги перечислены на банковский счёт/карточку. Счастливо танцуем =)
Но, бывает, что после того, как заявка рассмотрена, страховая компания не перечисляет деньги, а требует новые документы... Что делать в таком случае?
1) Вернуться в клинику и запросить подробный Invoice о Вашем лечении.
2) Если первый вариант невозможен, либо Вам уже дали самую подробную информацию, пишем письмо на indiveurope СОБАКА msh-intl.com с номером Вашей страховки (Insurance number), Вашим именем и номером Вашей заявки (Reimbursement number). Объясняем ситуацию, спрашиваем, почему недостаточно предоставленной информации и что ещё нужно прислать. Ждём ответ, повторяем процедуру с пункта номер 3.

Bank details - необходимые банковские данные, которые Вы отправляете по почте вместе с Вашей формой и чеками:
Название банка, адрес банка, имя держателя карты/счёта, валюта (currency), IBAN и SWIFT codes (их можно узнать, отправив запрос в банк, например, либо онлайн на сайте банка).

А теперь немного личного опыта... *)
Так получилось, что мне была необходима периодонтологическая операция, которая в Ирландии мне обходилась в кругленькую сумму. Из плана покрытия страховки я узнала, что подобное лечение должно покрываться страховкой стопроцентно. Т.к. мне не хотелось рисковать (в Ирландии любое лечение очень дорогое по сравнению с РФ), я написала письмо на indiveurope СОБАКА msh-intl.com, где предоставила письмо от врача-переодонтолога по поводу необходимости данной операции вместе с данными о её стоимости. Скажу сразу, с этого почтового ящика отвечают не сразу, нужно ждать ответ в течение 3-4 дней минимум. В конце концов, после небольшой переписки и просьбой к моему периодонтологу написать более подробное описание операции, мне пришёл ответ "да, мы полностью оплатим Вашу операцию."
Операция (а вернее, операции - их было две) прошла хорошо, я так же сохраняла все рецепты на лекарства (антибиотики и т.д.) и чеки на них, после чего всё отправила страховой компании.
После запроса, страховая компания оплатила первичную консультацию и все лекарства, но не оплатила моё лечение (которое было в ту самую кругленькую сумму). Я немного возмутилась, написала письмо, мол, что за дела, ведь я же Вам перед этим отправила всю необходимую информацию о моей операции и Вы согласились оплатить. Мне ответили, мол, недостаточно информации. Я попросила у клиники подробный Invoice моих операций, отправила по email скан документа, после чего страховая компания всё оплатила. К слову, с переводом денег тоже были небольшие недопонимания, так что советую - с MSH International нужно работать осторожно, писать им письма на электронную почту и идти до последнего*)
Как-то раз Лаура, моя соседка и коллега, отправила страховой компании все чеки, которые у неё были по лечению, но они запросили "более подробную информацию". Врач Лауры сказал, что больше предоставить нечего, т.к. ничего особенного в консультации или лекарствах не было. Лаура передала слова врача страховой по email, и после этого они всё оплатили.
Также я тут, в Ирландии, ходила проверять зрение + мне выписали линзы, и страховая покрыла всю сумму, как по консультации, так и по приобретенным контактным линзам. Вывод - пока Еврокомиссия платит за такую хорошую страховку, нужно, наверное, всё же ею воспользоваться*)

Надеюсь, вопрос страховки EVS-волонтёра раскрыт полностью и у всех будущих и нынешних волонтёров больше не останется по ней никаких вопросов.

Всем добра! =)

Финансирование European Voluntary Service.

Очень многие спрашивают у меня про финансовую сторону вопроса - сколько стоит участие в EVS? Сколько денег стоит накопить? Хватает ли тех денег, которые дают? Можно ли путешествовать на эти деньги?

Меня также очень волновали эти вопросы, т.к. мне заранее хотелось знать, во сколько мне обойдётся год волонтёрства в Ирландии. Если Вы уже искали различные волонтёрские проекты, то знаете, что они примерно делятся на три подвида: полное покрытие, частичное покрытие и те проекты, где нужно платить за участие (чаще всего это касается развивающихся стран, т.к. там у организаций просто-напросто не хватает денег даже чтобы предоставить своим волонтёрам кров). Конечно, хочется выбрать проект по душе, а не по финансам. Но, увы, это не всегда возможно.
Но EVS финансируется Европейской Комиссией, так что здесь Ваши личные затраты сведены к минимуму.

Итак, давайте по порядку.

Как Вы уже знаете, EVS покрывает: 
  • проживание+питание+деньги на карманные расходы; 
  • перелёт туда-обратно;
  • все расходы, связанные с визой;
  • страховку.
Во-первых, сразу обозначим то, что Вы ничего не должны платить своей отправляющей организации. Участие для Вас абсолютно бесплатное! Я знаю, что при подаче заявки на волонтёрские лагеря, организации обычно запрашивают некоторый членский взнос. Но это ни в коем случае не касается долгосрочных проектов EVS. Более того, и отправляющая, и принимающая организации за Ваше участие в проекте также получают некоторую сумму.
Личный опыт: когда я была только в самом начале моего EVS-поиска, я столкнулась с несколькими отправляющими организациями, которые упрямо толковали мне, что без опыта волонтёрства в хотя бы летних лагерях, на долгосрочный проект меня не возьмут. Это не так. Конечно, предыдущий волонтёрский опыт может быть очень важен для принимающей организации, но ведь Вы можете получить его и другими способами. Зачем же так говорят? Вероятно, чтобы Вы так или иначе оплатили тот самый членский взнос. Но хочется всё же верить в добропорядочность людей и думать, что они советуют поехать в волонтёрский лагерь, чтобы Вы приобрели опыт волонтёрства и опыт жизни в другой стране и другой культуре. К слову, даже краткосрочные проекты EVS имеют то же самое финансирование, как и долгосрочные.

Во-вторых, отправляющая и принимающая организации (Sending & Host organisations) должны договориться между собой, кто оплачивает Ваш билет НА проект. Обратный, скорее всего, будет оплачен принимающей организацией. В очень редких случаях Вас попросят оплатить билет, но, мне кажется, это неправильно, и в Ваших интересах поговорить об этом с той или иной организацией. Если Вы купили билет самостоятельно - сохраняйте все чеки и квитанции и везите с собой! Будете разбираться на месте, билет должны покрыть на 100%.
Личный опыт: раньше была информация, что перелёт оплачивается только на 80%, но мне и обратный билет оплатили полностью + моим знакомым волонтёрам тоже. Кстати, это может быть важно: билет домой может быть забронирован в течение 3х месяцев ПОСЛЕ окончания проекта (т.е. у Вас есть время, например, попутешествовать по стране). Если Вы заканчиваете проект раньше - билет также оплачивается. Также, Вы можете попросить забронировать билет с другим местом назначения (не РФ, например, а другая страна ЕС), если стоимость билета не превышает стомость билета домой. Всю эту информацию я узнала от вышестоящей ирландской организации, занимающейся EVS, так что она проверена.
В-третьих, за визу, скорее всего, платить придётся самостоятельно. Но сохраняйте все чеки на все визовые расходы, что у Вас будут, вплоть до оплаты курьеру. По приезду на проект, Вам должны покрыть как минимум визовый сбор, как максимум - всё.
Личный опыт: моя виза стоила мне немало - визовый сбор, оплата курьера, перевод некоторых документов и страховка на год. Почему я купила ещё одну страховку, если нам её предоставляют бесплатно? Потому что, к сожалению, всю информацию о страховке Вы, скорее всего, получите по почте, когда уже прибудете на проект (это занимает некоторое время). А той информации, которую предоставляют ДО, для консульств многих стран недостаточно. Но, как мне и советовали, я сохранила все чеки и квитанции и когда приехала на проект, мой менеджер попросила меня перевести всё на английский, написать что-то вроде письма в свободной форме, где я перечисляла все мои визовые расходы, перевела все суммы из рублей и в евро, и эти деньги были мне выданы незамедлительно.
В-четвёртых, страховка от MSH International очень и очень хорошая. Вот по этой ссылке Вы можете прочесть (на английском), что именно она покрывает. К примеру, всё от травм до общего медосмотра, проверки зрения и т.д. Но данная страховка не оплачивает Ваши расходы вперёд. Платить всем врачам (скорее всего) придётся наличными, а потом отправлять документы в страховкую компанию. Подробнее про страховку (т.к. я считаю, это достаточно важный, но при этом малоосвещенный вопрос) я напишу в одном из следующих постов.

В-пятых, давайте поговорим подробнее про питание+проживание и карманные расходы. Проживание Вам предоставляется принимающей организацией. Вас могут поселить к Host family, либо снять отдельную комнату, либо поселить в доме/апартаментах с другими волонтёрами. Это очень индивидуально для каждой организации. Помните, что информация о Ваших будущих апартаментах в обязательном порядке должна быть указана в Activity Agreement (Контракте) ДО Вашей поездки! Если эта информация не указана - требуйте её! Не оставляйте это просто так, Вам жить на проекте в течение долгого периода, и Вы должны знать все ньюансы заранее. Если по прибытию на проект, условия проживания крайне неблагоприятные, Вы в праве попросить Вашего менеджера/супервайзера о смене места жительства. Если условия совсем нечеловеческие, а Ваша организация и ухом не ведёт - пишите своей Отправляющей организации, а потом и в вышестоящую организацию, которая занимается EVS по Вашей стране (в Ирландии это организация называется Laergas).
По поводу питания - опять-таки, зависит от организации, но это должно быть обговорено с Вами заранее (указано, опять же, в Activity Agreement). Например, Вас могут кормить завтраками-обедами на работе, а ужины Вам готовит Host family. Или вместе с карманными деньгами дают также некоторую сумму на пропитание (мой вариант). В зависимости от страны и города сумма будет разная. С голоду Вам никто умереть не даст, и если проект уже бывалый - значит, это работало и другие до Вас жили-не тужили. Если организация и проект молодые, вполне допускаю, что можно будет внести свои коррективы.
Деньги на карманные расходы это обязательная часть Вашего финансирования. Они будут, конечно, скромными, но на погулёшки-покафешки и походы в кино - поверьте, хватит! Некоторые даже умудряются откладывать (например, на путешествия). Жить с таким финансированием можно.
Личный опыт: моя организация выдаёт нам по 125 евро в месяц на карманные и 270 евро в месяц на еду. Учитывая, что Ирландия одна из самых дорогих стран Евросоюза, на 400 евро особо, конечно, не разгуляешься. Вначале, когда мы ездили куда-нибудь каждые выходные и также не могли не посещать еженедельно все самые классные пабы в городе, деньги были как песок сквозь пальцы - только, казалось бы, получил, а они уже кончились! На поездки я в основном тратила деньги, накопленные в РФ. Могу сказать, что ближе к зиме, когда остров Ирландия был изъезден вдоль и поперёк, а пабы уже так сильно не интересовали, финансовые дела так сильно не удручали. Получилось немного накопить "на будущее". При этом я очень люблю ходить в кино (а тут 8 евро/сеанс) и ходить иногда куда-нибудь покушать (азиатская кухня - ням-ням!). Если же Вы такой же шмоточник, как и я - стоит затянуть пояса, но я приноровилась приобретать всё в нашем секонде за смешные цены, так что и в этом плане не страдала. Благодаря лоукосту Ryanair поездки в UK и Францию также обошлись очень дёшево, а couchsurfing.org (погуглите, шикарная же система!) сэкономит деньги на проживание + отличная возможность познакомиться с невероятными людьми!
Надеюсь, я достаточно раскрыто ответила на все околофинансовые вопросы. Если нет - пишите - а также не забывайте юзать тэги "EVS", "Erasmus+", "EVS-ВАЖНОЕ" и, конечно же, "EVS-шаги".

Всем добра! =)

воскресенье, 4 мая 2014 г.

*оффтоп про Питер*)

Дорогие мои читающие! *)
Извиняюсь, что опять не писала. Обещаю порадовать в ближайшие недели постами, важными (про EVS - руки чешутся написать про страховку!) и развлекалочными (про Ирландию в целом).

А сейчас, вопрос более интересный.
С 18 по 25 мая я буду в Санкт-Петербурге. Если кто-то из Питера (либо будет там в те же дни проездом), и хочет встретиться, пообщаться, послушать мои EVS-истории - я буду очень рада! Готова выделить для этого любой будний день, притащить какие-нибудь документы (типа примера контракта, например, либо Youth Pass - по запросу всё что угодно!), но провести время в весёлой и неформальной обстановке*)

Если кому-то это интересно - пишите, пожалуйста, на fioletos СОБАКА mail.ru с пожеланиями дня недели/времени
Выберу самое удобное место/время и отвечу*)

*Фото для привлечения внимания - я, лошадка и Bray ;)